Политика конфиденциальности SAMOSVAL

Дата вступления в силу: 01.05.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения SAMOSVAL.

Используя приложение, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

По всем вопросам обработки персональных данных можно обратиться по адресу: support@samosvalapp.com

2. Какие данные мы собираем

2.1 Данные клиентов

• имя и фамилия;
• номер мобильного телефона;
• город и страна;
• фотография профиля (при наличии);
• адрес выполнения работ, указанный в заказе.

2.2 Данные подрядчиков

• имя и фамилия;
• номер мобильного телефона;
• город и страна;
• селфи для подтверждения личности;
• фотографии техники;
• данные транспортного средства;
• документы, необходимые для подтверждения права использования техники.

2.3 Данные, собираемые автоматически

• FCM-токен устройства для push-уведомлений;
• модель устройства;
• версия операционной системы;
• техническая информация о работе приложения;
• геолокация пользователя только при предоставлении разрешения.

2.4 Данные об использовании

• история заказов;
• история откликов;
• оценки и отзывы;
• статусы заказов;
• дата регистрации и активности.

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

• регистрации и авторизации пользователей;
• работы сервиса заказов спецтехники;
• обеспечения связи между клиентами и подрядчиками;
• доставки push-уведомлений;
• обработки обращений в поддержку;
• предотвращения мошенничества;
• обеспечения безопасности платформы;
• соблюдения требований законодательства.

4. Документы и фотографии

Фотографии техники, документы и селфи подрядчиков используются исключительно для проверки достоверности информации и обеспечения безопасности пользователей платформы.

Эти данные не публикуются в открытом доступе и не передаются другим пользователям без законного основания.

5. Передача данных третьим лицам

SAMOSVAL не продаёт персональные данные пользователей.

Передача данных может осуществляться только:

• другим пользователям платформы в объёме, необходимом для выполнения заказа;
• сервисам Google Firebase для хранения и обработки данных;
• государственным органам при наличии законных оснований.

6. Хранение и защита данных

• данные хранятся в инфраструктуре Google Firebase;
• передача данных осуществляется по защищённым протоколам HTTPS/TLS;
• доступ ограничен механизмами аутентификации и правилами безопасности;
• данные профиля хранятся в течение срока действия аккаунта;
• после удаления аккаунта данные удаляются в разумные сроки, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

7. Геолокация

Приложение может запрашивать доступ к геолокации только с согласия пользователя для упрощения определения адреса выполнения заказа.

Фоновое отслеживание местоположения не осуществляется.

8. Push-уведомления

Для доставки уведомлений используется Firebase Cloud Messaging (FCM).

Пользователь может отключить уведомления в настройках устройства.

9. Права пользователей

• получать информацию о своих данных;
• редактировать данные профиля;
• удалять аккаунт;
• отзывать согласие на использование геолокации;
• обращаться в поддержку по вопросам обработки данных.

10. Несовершеннолетние

Приложение предназначено для лиц старше 18 лет.

Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно.

11. Изменения политики

Администрация вправе изменять настоящую Политику конфиденциальности.

Актуальная версия всегда доступна по данному адресу.

12. Контакты

Email поддержки: support@samosvalapp.com

Сайт: https://samosvalapp.com